Ihr Service Paket

O365.get.started

Dieser Service beinhaltet eine einmalige Einrichtung eines Arbeitsplatzes per Telefon und Fernzugriff (Remote), zur Unterstützung des Administrators (Administrator ist ein vom Kunden beauftragter Mitarbeiter). Mit Hilfe dieses Services werden die grundlegenden Tätigkeiten durchgeführt, damit sie Microsoft® Office 365 nutzen können.

Ablauf

  1. Falls vorhanden, wird eine bestehende Domäne für Office 365 eingerichtet oder eine Anleitung von A1 Digital zur Verfügung gestellt, wie diese Einrichtung durchzuführen ist.
  2. Einrichtung des ersten Benutzers.
  3. Überprüfung der Systemvoraussetzungen per Fernzugriff.
  4. Durchführung notwendiger Updates durch den Kunden.
  5. Installation der notwendigen Office 365 Clients und Einrichtung der Grundeinstellungen per Fernzugriff.
  6. Falls Outlook (ab Version 2007) vorhanden, exemplarische Anleitung zur Migration eines Postfaches per Outlook.
  7. Installation der notwendigen Office 365 Clients auf einem Smartphone.

Sollten Interesse an der Einrichtung weiterer Arbeitsplätze bestehen, können weitere User für das O365.get.started Einrichtungspaket für einen reduzierten Fixbetrag bestellt werden.

Dieser Service beinhaltet keine Migration bestehender Postfächer und keine Vor-Ort Leistungen.

Leistungsumfang

  • Einrichten eines Unternehmens in Office 365
  • Einrichtung einer Domäne und der Mail-Server Einstellungen.
  • Einrichten des ersten Benutzers und Lizenzzuweisung.
  • Einrichtung eines Nutzers per Fernzugriff, inklusive Unterstützung bei der Einrichtung der notwendigen Clients und einer exemplarischen Einrichtung von Outlook.
  • Die Leistungsdauer umfasst 1 ½ Stunden. Jede darüberhinausgehende begonnene Stunde wird mit zusätzlich € 99 verrechnet.

Voraussetzungen

  • Die notwendigen Systemvoraussetzungen (HW & SW) für Office 365 werden erfüllt.
  • Zugangsdaten zur Domäne des Kunden. Dies ist notwendig, um die DNSDatensätze auf Microsoft Office 365 umzustellen.
  • Der Fernzugriff auf den Computer des Benutzers ist vollumfänglich möglich. (Der Benutzer ist lokaler Administrator oder ein allgemeiner Administrator-Zugang ist verwendbar)
  • Alle notwendigen Benutzerkonten-Informationen und Kennwörter sind verfügbar.

Abwicklung

Dieses Service ist einmalig zu bestellen.

get.supported

Ihr Einrichtungs-Paket für Benutzerprobleme!

get.migrated

Ihr Einrichtungs-Paket für die Datenmigration einer Quellmailbox!

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