Еднократноdayднимесецmonthsгодинагодинаdailyмесечноyearly
Zoho CRM Plus
Zoho CRM Plus
  • Интеграция: Вземете 11 напълно интегрирани Zoho продукта
  • Ориентираност към клиентите: Вашият клиент е фокусът на организцията
  • Опростен интерфейс: Общ административен панел
  • Мобилност: Включени приложения за мобилни устройства
Zoho CRM Plus

Includes:

  • Zoho CRM Enterprise
  • Zoho Campaigns All Features
  • Zoho Desk Enterprise
  • Zoho Social Professional
  • Zoho SalesIQ Enterprise
  • Zoho Survey Enterprise
  • Zoho Reports Professional+
  • Zoho Motivator Based on User Pack
  • Zoho Projects Enterprise
  • Zoho SalesInbox Bundled with Zoho CRM Enterprise
  • Zoho BugTracker Enterprise Edition
 
От
Характеристики
Zoho CRM

CRM софтуер за управление на продажбите, маркетинга и поддръжката в една централизирана система.

Zoho Campaigns

Софтуер, с който можете да автоматизирате целия процес на имейл маркетинг.

Zoho Desk

Софтуер, с който управлявате дейностите по поддръжка на клиентите.

Zoho Social

Ефективен инструмент за управление на присъствието в социалните медии и връзките с различни аудитории.

Zoho SalesIQ

Съберете информация за посетителите на сайта си, свържете се с тях, чрез чат в реално време и им осигурете по-добро потребителско преживяване.

Zoho Survey

Софтуер за чат в реално време и проследяване на посетителите. Свържете се с клиентите си по нов начин.

Zoho Reports

Решение за бизнес интелиджънс и анализи, с което ще създавате полезни доклади и графики.

Zoho Motivator

Софтуер, разработен на принципа на игровизацията, който помага на екипа да се представя оптимално и подобрява продажбите.

Zoho Projects

Онлайн софтуер за управление на проекти, с който ще създавате и управлявате задачите си ефективно.

Zoho SalesInbox

Автоматично приоритизира и организира имейлите според важността им.

Zoho BugTracker

Система за докладване на неизбежните бъгове в софтуерните проекти, върху които работите.

}
Zoho CRM: Повече сделки за по-кратко време

Широкообхватно бизнес приложение, с което да организирате сделките, възможностите си и информацията за клиентите.

360 градуса: Пълен поглед върху дейностите на клиентите във всички канали.

Автоматизация: Автоматизирайте рутинни задачи и се концентрирайте върху изграждането на бизнес взаимоотношения.

Zoho SalesIQ: Превърнете посетителите в лоялни клиенти

Събирайте информация от посетителите на сайта, свържете се с тях с чата и им предложете по-добро потребителско преживяване.

Проследяване: Учете се от информацията за потребителите. Проследете тяхното движение в сайта.

Приоритизиране: Открийте потенциалните клиенти, следвайки поведението им.

Чат: Търговски разговори в реално време и по-добро обслужване на клиентите си

Zoho Desk: Обслужване на най-високо ниво

Предложете на клиентите си поддръжка през множество канали. Приоритизирайте проблемните казуси, разпределяйте задачи и работете заедно, за да осигурите оптимално преживяване за клиентите.

Режими на работа: С режимите на работа можете да организирате оптимално работата на екипа.

Клиентски портал: Отговорете на често задаваните въпроси и улеснете клиентите си.

Въпрос на контекст: Научете повече за активността на клиентите си в социалните медии, електронната поща и т,н. Всичко това е видимо, редом със заявката клиента.

Zoho Projects: Планирайте и работете заедно

Разделете задачите в лесно управляеми секции, визуализирайте прогреса си с Гант-таблици, обсъждайте идеи и работете заедно.

Съвместна работа: Включете клиентите като част от проекта. Дръжте ги в течение и получавайте обратна връзка.

Проследяване за бъгове: Докладвайте и коригирайте бъговете.

Управление на времето: Проследете ефективността на работата си по задачите.

Zoho Campaigns: Ефективен имейл маркетинг

Изпращайте имейли, нюзлетъри и организирайте маркетингови кампании. Тествайте ги детайлно и разпространете информацията за тях.

Персонализация; Идентифицирайте точна публика и насочете посланията си към тях.

Нюзлетъри: Множество готови шаблони за лесна работа

Автоматизация: Оптимизирайте кампаниите си по електронната поща

Zoho Social: Подобрете присъствието си в социалните мрежи

Управлявайте множество социални мрежи, насрочвайте постове, следете за ключови думи и работете заедно с целия екип.

Публикуване: Подгответе постове за социалните мрежи, таргетирайте правилната публика и ги насрочете, когато желаете.

Обратна връзка: Следете споменаванията на бранда си. Проследете ключовите думи, които сте избрали.

Анализи: Открийте новите възможности и идентифицирайте най-важните социални мрежи за бизнеса си.

Zoho Survey: Отговорите, от които имате нужда

Създавайте проучвания и въпросници, за да разберете по-добре нуждите на клиентите си.

Обхват: Изпратете въпросниците си през множество канали - имейл, социални медии и дори приложения за сайтове.

Обработка: Съберете данните и ги превърнете в потенциални клиенти и сделки.

Информация: Професионални доклади и разбираеми таблици.

Zoho Motivator: По-добри резултати с помощта на игровизация

Идентифицирайте ключовите си силни страни, поставете цели и се надпреварвайте. Накарайте успешните търговци да се конкурират и да бъдат още по-добри.

Игровизация: Поставете цели и стимулирайте здравословната конкуренция

Мониторинг: Проследете представянето на екипа и получавайте редовна обратна връка.

Motivator TV: Надъхайте екипа, излъчвайки мотивиращи послания и цели в офиса.

Zoho SalesInbox: Първата електронна поща за търговци

Превърнете неотворените мейли в затворени сделки с първата платформа, специално разработена за нуждите на търговците.

Организираност: Интелигентно организиране по колони, според настройките на CRM.

Ефективност: Отсяване на важните имейли води до повече затворени сделки.

CRM и поща в едно: Край на прехвърлянето от приложение в приложение. CRM и поща в един прозорец.

Zoho BugTracker: Страхотен софтуер без бъгове

Записвайте и проследявайте разрешаването бъгове в разработваните продукти.

Докладване: Открийте и докладвайте бъгове по статус, спешност и потребител.

Интеграция: Възможност за свързване с GitHub и Bitbucket

Автоматизация, персонализирани процеси и прегледи.

Zoho Reports: Анализи и важна бизнес информация

Създайте полезни доклади и таблици и открийте потенциалът в наличната информация. Вземете правилното решение на базата на това.

Съпоставки: Сравните данните от различни източници, за да добиете точна представа.

Визуализация: Представителни и лесно разбираеми таблици и графики

Колаборация: Анализирайте докладите с всички екипи.

Zoho CRM Plus
Zoho CRM Plus комбинира спечелилия награди Zoho CRM с някои от най-добрите продукти на Zoho в един компактен и лесен за работа софтуер. 11 продукта в едно – за по-добро обслужване на клиентите и по-лесно придобиване на нови.

Всички 11 компонента на Zoho CRM Plus се управляват от един централизиран административен панел. Няма дългосрочни договори, нито високи такси за първоначална инсталация. След 30-дневен пробен период, всеки може да реши дали да плаща месечно или годишно. Отказването от услугите може да стане по всяко време.

Zoho CRM Plus идва с пълен набор от мобилни приложения, за да позволи на екипите да бъдат в час с най-новите развития в компанията и да са в непрекъснат контакт с клиентите си, дори когато са в движение.

Zoho CRM Plus позволява централизираното управление на маркетинга, продажбите и обслужването от едно и също място. Всичко това се комбинира със силата на социалните медии и ефективното управление на проекти.
Често задавани въпроси
Да кажем, че сте закупили пет лиценза за CRM Plus. След това ще активирате приложенията в CRM Plus, според нуждите на потребителите. В таблицата по-долу, CRM е активирано само за Потребител 1, Потребител 2 и Потребител 5. Ако искате да го активирате за потребители 3 и 4, можете да го направите като редактирате техните нива на достъп, без да се налага закупуването на допълнителни лицензи. Но ако искате да създадете нов потребител и да му дадете достъп, ще се наложи да закупите и допълнителен лиценз за него. Всеки уникален потребител, независимо от номера на приложенията използвани в CRM Plus, се счита за един потребителски лиценз. Това означава, че потребител с достъп само до едно приложение се брои по същия начин, по който се брои и потребител с достъп до всички приложения в Zoho CRM Plus. Всеки потребител трябва да има отделен лиценз.  
Можете да свържете само един от порталите към Zoho CRM Plus. Тъй като имате достъп до два портала в Zoho Desk, ще се визуализира изскачащ прозорец с името на приложението и списък с порталите, когато се вписвате.               Можете да изберете име на портал от падащото меню . Когато сте готови, кликнете на бутона Готово, за да свържете портала към своя Zoho CRM Plus акаунт.
За да смените собственика в Zoho CRM Plus трябва да направите следното:
  1. Впишете се на https://crmplus.zoho.com/ с Вашият имейл адрес и парола
  2. Кликнете на Вашето изображение, което се намира в горния десен ъгъл на страницата и изберете Настройки от падащото меню.
  3. Ще се отвори Администраторски панел с данните на организацията.
  4. Преминете с курсора над полето "Собственик" и кликнете на "Смени собственика". Ще се появи изскачащ прозорец.
  5. Кликнете в текстовото поле и започнете да попълвате името на собственика. Ще се появи падащо меню, показващо съвпадащите потребителски имена.
  6. Изберете новото име на собственика. Техният профил и име ще се визуализират в текстовото поле.
  7. Кликнете на Промени. Така собственикът ще бъде променен.
Забележка: Само съществуващ собственик ще има опцията да смени собственика в Zoho CRM Plus.  
Да. Администраторите могат да ограничат правата на потребителите. Когато на потребителите бъде даден достъп, те ще могат да използват само определени приложения в Zoho CRM Plus.  
Zoho CRM Plus има 30-дневен пробен период за 10 потребители. Той включва: автоматизиране на продажбите; електронна поща за търговците; проследяване на посетителите; помощ; сътрудничество по проекти; автоматизация на маркетинга; социални медии; проучвания на клиентите; управление на активностите; измервания и ключови показатели за ефективност; вътрешни комуникации.
Свържете се с нас

За въпроси относно този продукт, моля свържете се с нас на телефон:

0800 88088 (понеделник до неделя от 7:00 до 23:00)

За допълнителни въпроси, моля свържете се с нас по имейл.

Свържете се с нас